No dia 16 de fevereiro, um grupo de cerca de 15 pessoas chegou ao aeroporto de Ezeiza com a expectativa de viajar para a Europa com todas as despesas cobertas. Porém, no momento da fiscalização, o suposto coordenador informou que o pacote havia assinado um contrato Viagens Turismo havia mudado e que o modo estava semiescuro.
O suposto funcionário era na verdade o dono da agência. Diego Navarroque mais tarde compensaria os passageiros. Mas esse episódio marcou o início de uma escalada de inconsistência. a empresa parou de responder aos seus clientes, enquanto continuava a vender ingressos em nome, segundo as vítimas. Uma nova maneira, e finalmente fechou a loja que ele tinha na rua em 800 Florida St.
Pelo menos hoje, Navarro já está enfrentando 30 reclamações de fraude e: vítimas de acordo com as estimativas de suas vítimas, Pode haver cerca de 1.000 deles.
“Conheci a empresa em 2024 e graças a boas referências comprei um pacote em abril de 2025. Canasvieiras (Brasil). Viajei com meu amigo, deu tudo certo e voltamos muito satisfeitos. Então, em agosto reservei um novo pacote para duas pessoas e depois outro para dois conhecidos com datas de saída previstas para 31 de março e 5 de abril de 2026. Mas quando escrevi no dia 20 de março para verificar a programação da primeira viagem, as mensagens não chegavam mais. No dia seguinte, os ex-funcionários entraram em contato comigo e disseram que haviam fechado e que o proprietário havia fugido”, conta Juliana, uma das integrantes do grupo de WhatsApp que reúne. 396 vítimas.
No entanto, o número de vítimas seria maior. vários associados participam em nome de mais de uma pessoa, e também há clientes em Gualeguaychú, onde diversas agências terceirizam a venda de pacotes.
No caso dela, Juliana pagou um pouco US$ 340.000 por pessoa através transferências bancárias. Outros clientes, porém, afirmam que pagaram em dólares. É o caso de Giannina, que relatou ter pago em dinheiro quatro pacotes para Punta Cana por US$ 900 cada, isento de impostos, viaje em fevereiro de 2027.
“Paguei em 13 de fevereiro em dinheiro. Fizeram cópias de todos os dólares “em caso de falsificação” e pronto. Mas poucos dias depois um amigo foi comprar o mesmo pacote e viu que havia relatos de fraudes e passageiros retidos no Caribe e no Brasil”, disse.
Giannina é uma das denunciantes representadas pelos advogados Miguel Angel Di Pardo e Camila Valiente. Conforme explicou Valiente, a jurisdição ainda não foi determinada. O caso pode ser iniciado no Tribunal Penal e Correcional Nacional nº 27 ou nº 19.
Outro denunciante, Andrea Galarza, iniciou ações perante a Defensoria de Defesa do Consumidor e Promotoria Criminal nº 9. No seu caso, contratou A. pacote para Aruba por 900 USD, mas então ele foi informado que a viagem estava sendo alterada para meia pensão e acabei pagando mais US$ 150, em 6 de março para adiar sua partida para a Europa, marcada para 7 de dezembro.
“A verdade é que ofereceram preços que não se veem no mercado, mas como já fomos com eles a Playa del Carmen em 2024 e eles se apresentaram, te pegam pela confiança. Houve até uma ligação estreita.
