Amazônia: tive uma reunião de emergência ontem depois de registrar quatro incidentes de “gravidade 1”na semana passada, o que supostamente afetou a disponibilidade de seu site de varejo e serviços relacionados Diário Bitcoin. A empresa mencionou que contribuiu para as mudanças na produção inteligência artificial generativa (IA) poderia causar um problema.
A reunião, chamada This Week in Stores Tech, ou TWiST, foi organizada por Dave TreadwellVice-presidente sênior do fundo de comércio eletrônico, um dos principais responsáveis pelos fundamentos técnicos da Amazon. Em comunicado interno, Treadwell abordou a interrupção técnica e disse que mudaria o foco habitual dessas partidas; restaurar ao máximo a disponibilidade do site.
Mas em que consistem os incidentes de gravidade 1? Como explicado Diário Bitcoina palavra vai Interrupções ou degradações críticas em sistemas críticos. No caso da Amazon, essas falhas podem impactar simultaneamente a experiência do cliente, a receita e as operações internas.
Na semana passada, a loja online da Amazon apresentou erros contínuos mais de seis horas tanto na versão web quanto no aplicativo. Vários usuários falharam concluir o processo pagamentoacessar as informações da sua conta ou visualizar os preços dos produtos. A este respeito, a empresa explicou que as falhas ocorreram após “implantação de código de software”.
Esses tipos de falhas podem facilmente se espalhar para serviços compartilhados ou componentes principais. Por esta razão, as práticas de revisão, validação e controle de mudanças são consideradas um aspecto importante quando se trata de segurança operacional.
Nessa linha, Treadwell percebeu que as ferramentas de geração de inteligência artificial estavam avançando práticas inseguras ao concluir ou agilizar pedidos de alteração na produção; de acordo com CNBC:. Ao mesmo tempo, observou que “as melhores práticas e salvaguardas” para a utilização desta tecnologia ainda não foram totalmente estabelecidas.
O caso da Amazon revela um desses Questões-chave na indústria de software Hoje. Embora as ferramentas de IA proporcionem maior produtividade aos desenvolvedores, seu uso em processos sensíveis, como fazer alterações diretamente na produção, exige: controle mais rigoroso especialmente quando estão envolvidos funcionários menos experientes.
Neste sentido, a Amazon procurará tomar medidas para reduzir o número de incidentes. É um deles exigem engenheiros sênior Revise as alterações impulsionadas pela IA à medida que são feitas por funcionários iniciantes. É o objetivo aumentar o controle humano.
Para as empresas de tecnologia, este episódio é apresentado como um sinal de alerta. A utilização de ferramentas de IA para o desenvolvimento de software está a crescer rapidamente, mas as melhorias de produtividade podem ser desfeitas se não existirem processos e mecanismos de revisão robustos que possam identificar práticas inseguras.
